Dasar Privasi My Lucky88 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada my lucky88. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
🔒 Enkripsi SSL 256-bit

Semua data anda dihantar melalui saluran yang dilindungi sepenuhnya

🚫 Tiada Jualan Data

My lucky88 tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga

🇲🇾 Pematuhan PDPA

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia

✏️ Hak Akses & Pindaan

Anda berhak menyemak dan meminda data peribadi anda pada bila-bila masa

Komitmen Privasi My Lucky88: Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di my lucky88, anda mempercayakan kepada kami maklumat yang sensitif dan peribadi. Kami mengambil kepercayaan ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami – bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan – supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.

1Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara my lucky88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di domain mylucky88.click dan semua sub-domain yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform my lucky88, termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli yang telah mendaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang medium. Dengan menggunakan platform my lucky88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

My lucky88 beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan perlindungan data yang berkaitan. Kami memperlakukan pematuhan kepada undang-undang ini bukan sebagai beban semata-mata, tetapi sebagai standard minimum yang perlu kami lampaui dalam melindungi privasi anda.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform my lucky88 selepas sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini diterbitkan, anda dianggap bersetuju dengan terma terkini. Adalah dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

2Maklumat yang Kami Kumpul

My lucky88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan cekap kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Jenis DataContohKeperluan
Maklumat IdentitiNama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad/pasportWajib – pengesahan umur & KYC
Maklumat HubunganAlamat e-mel, nombor telefon bimbitWajib – komunikasi & keselamatan akaun
Maklumat KewanganNombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-walletWajib – pemprosesan deposit & pengeluaran
Dokumen PengesahanSalinan MyKad, bukti alamat, penyata bankDiperlukan untuk KYC & pengeluaran
Keutamaan AkaunBahasa pilihan, tetapan had permainanPilihan – untuk pengalaman yang lebih baik
2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform my lucky88, kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan:

  • Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin
  • Data Sambungan: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
  • Data Penyemakan Imbas: Jenis dan versi pelayar web, halaman yang dilawati, masa lawatan, pautan yang diklik
  • Data Aktiviti Permainan: Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, nilai taruhan, hasil permainan, waktu sesi
  • Data Transaksi: Sejarah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, dsb.), tarikh dan masa transaksi
2.3 Maklumat dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk agensi pengesahan identiti, pemproses pembayaran (bagi mengesahkan transaksi), dan sumber awam yang digunakan untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

My lucky88 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform my lucky88. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat anda:

  • Operasi Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, dan menyediakan akses kepada semua ciri platform my lucky88.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda gunakan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks), mengesahkan transaksi, dan menyelesaikan pertikaian kewangan.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan umur dan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan.
  • Keselamatan & Pengesanan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform atau ahli lain.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal, dan memberikan bantuan berkaitan akaun atau permainan anda di my lucky88.
  • Peribadisisasi Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, cadangan permainan, dan tawaran promosi berdasarkan keutamaan dan sejarah permainan anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemaskini keselamatan, dan perubahan dasar melalui e-mel atau SMS.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia dan perundangan berkaitan lain, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan ciri-ciri platform my lucky88.

Pemasaran: My lucky88 mungkin menghantar komunikasi pemasaran tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu kepada anda melalui e-mel atau SMS. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan berhenti langganan yang disertakan dalam setiap e-mel, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perlu diingat bahawa menghentikan komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan notifikasi perkhidmatan penting yang berkaitan dengan akaun anda.

4Berkongsi & Mendedahkan Maklumat

My lucky88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan yang terhad dan sah seperti berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform my lucky88, termasuk:

  • Pemproses pembayaran (bagi memfasilitasi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, dsb.)
  • Pembekal permainan berlesenkan seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, dan Microgaming
  • Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal
  • Agensi pengesahan identiti dan pengesanan penipuan
  • Pembekal perkhidmatan e-mel dan SMS untuk komunikasi pelanggan

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini dikehendaki menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan khusus yang berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka sediakan untuk my lucky88.

4.2 Kewajipan Undang-Undang

My lucky88 boleh mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau tribunal kehakiman apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, atau apabila terdapat keperluan yang munasabah untuk mencegah atau menyiasat aktiviti haram yang serius.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset my lucky88, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui notis yang ketara di platform dan akan diberikan pilihan untuk memadam data anda sebelum pemindahan berlaku.

5Keselamatan Data

My lucky88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

  • Enkripsi Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar web atau aplikasi anda dengan pelayan my lucky88 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Maklumat kewangan sensitif seperti nombor akaun bank dan butiran e-wallet disimpan dalam format yang dienkripsi menggunakan piawaian industri terkini.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan my lucky88 dihadkan berdasarkan prinsip "least privilege" – hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, my lucky88 komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami akan menerangkan apa yang berlaku, data yang mungkin terjejas, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menyelesaikan situasi tersebut.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform my lucky88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis KukiTujuanTempoh
Kuki WajibMengekalkan sesi log masuk anda, keselamatan akaun, dan ciri-ciri asas platform my lucky88. Tidak boleh dinyahaktifkan.Sesi / 30 hari
Kuki PrestasiMenganalisis cara anda menggunakan platform untuk mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.90 hari
Kuki FungsiMengingat keutamaan anda seperti bahasa, had permainan, dan tetapan paparan.1 tahun
Kuki AnalitikMemahami corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik platform dan perkhidmatan my lucky88.2 tahun

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform my lucky88 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau bermain.

7Pengekalan & Pemadaman Data

My lucky88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Garis panduan pengekalan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform my lucky88 dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan sekiranya diperlukan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta pemadaman.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, my lucky88 akan memadam atau menyahnama data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

8Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh my lucky88:

👁️
Hak Akses
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang my lucky88 simpan tentang anda dan meminta salinannya. Permintaan akses akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
✏️
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta my lucky88 untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
🗑️
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta my lucky88 untuk memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data kami.
🚫
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan alasan.
📦
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
⏸️
Hak Sekatan Pemprosesan
Anda boleh meminta my lucky88 untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@mylucky88.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi PDPA". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

9Data Kanak-Kanak

Platform my lucky88 adalah secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya my lucky88 mendapati bahawa kami telah tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada my lucky88, sila hubungi kami dengan segera di support@mylucky88.click.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

My lucky88 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform my lucky88 selama sekurang-kurangnya 14 hari.
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang material.

Penggunaan berterusan platform my lucky88 selepas notis perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh my lucky88, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • E-mel: support@mylucky88.click (dengan subjek: "Pertanyaan Privasi")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform my lucky88

Pasukan privasi kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberikan jangka masa yang realistik dan mengemas kini anda secara berkala tentang perkembangan siasatan.

🛡️ Kenapa Privasi Anda Selamat di My Lucky88

Langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk melindungi data anda setiap hari

🔐
Enkripsi Peringkat Bank

Teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB melindungi setiap butang maklumat yang anda hantar atau terima di platform my lucky88. Data anda tidak pernah bergerak dalam keadaan tidak dilindungi.

🇲🇾
Pematuhan PDPA Malaysia

My lucky88 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami bukan sahaja mematuhi undang-undang ini – kami menerimanya sebagai panduan minimum dan sentiasa berusaha melampaui piawaian yang ditetapkan.

👁️‍🗨️
Ketelusan Penuh tentang Data

Kami menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, dan bagaimana kami menggunakannya. Tiada jargon undang-undang yang mengelirukan – bahasa yang mudah dan jelas untuk pemain Malaysia.

🚫
Tiada Jualan Data Peribadi

My lucky88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.

⚙️
Kawalan di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun my lucky88, anda boleh mengurus keutamaan privasi anda, menghentikan langganan komunikasi pemasaran, meminta salinan data anda, atau memulakan proses pemadaman akaun – semua dalam beberapa klik sahaja.

🔍
Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan my lucky88 diuji secara berkala oleh juruaudit keselamatan pihak ketiga yang bebas. Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan sekurang-kurangnya dua kali setahun untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

Data Anda Selamat. Bermain dengan Tenang di My Lucky88!

Anda kini sudah tahu cara my lucky88 melindungi privasi dan data peribadi anda. Platform kami direkabentuk dengan keselamatan sebagai prioriti pertama. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan pilihan – dengan ketenangan fikiran bahawa maklumat anda sentiasa terlindung.

📄 Dokumen Dasar Berkaitan
English